虹桥新慧总部湾集中开工仪式
7月23日上午,虹桥新慧总部湾集中开工暨重大项目签约仪式在虹桥新慧总部湾项目实地圆满举行,现场气氛庄重而热烈。“易谷网络智能通信研发总部”项目为此次集中开工的重大项目之一,首席运营官岳欣受邀出席活动现场,为项目奠基。
易谷网络首席运营官岳欣接受记者采访
“易谷网络智能通信研发总部”项目位于江桥镇北虹桥科创中心虹桥新慧总部湾80-02a地块,用地面积10亩,建筑面积13333平方米。
易谷网络智能通信研发总部
北虹桥科创中心是以科研总部、电子商务、人工智能为特色的总部企业集群产业区块。虹桥新慧总部湾是北虹桥科创中心核心地标,名企林立,是总部集结的新阵地。此外,北虹桥科技智造产业带地处上海西部产业核心区,承接虹桥商务区、上海国际汽车城、沪宁经济带的辐射,正紧抓长三角区域一体化重大机遇,全面推进产业转型、改造升级,以培育“专精特新”产业为要求,聚焦现代物流、先进制造、电子电气、医疗器械等领域,打造传统产业基地改造升级,创新发展示范区。
依托于江桥镇区位优势以及惠企服务,“易谷网络智能通信研发总部”项目定位于构建易谷网络下一代全球领先的客户联络凯发app的解决方案,融合人工智能、大数据、云计算、多媒体通信等先进技术,成为集技术研发、综合监控、客户体验为一体的综合性项目。
根据公司的发展规划,该项目建成后将有以下几个主要的功能定位:
第一, 依托多媒体云计算及呼叫中心等技术背景构建易谷网络“智能云联络服务平台”。这是基于人工智能、计算机电话集成技术(cti)和云计算技术,集成电话、微信、在线客服、email、短信、视频等多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平台。这是属于划时代的云联络产品,整合人工智能技术与互联网通信技术,能够为更多国内外企业客户提供云联络智慧服务平台。
第二,凭借云联络中心产生的大数据,进行数据提炼与数据分析,为企业用户提供决策支持服务,从而帮助企业客户提供流程再造、精准营销、产品改进等服务,是易谷网络正在发展的一个核心竞争能力,项目建成后,易谷网络将成立行业大数据分析与咨询的专业部门,使其成为联络中心领域重要的一个大数据分析中心。
第三,易谷网络已经建成了业内领先的客户体验中心,为企业客户提供智能联络与多媒体联络体验、智能业务处理体验、智能管理与决策体验等,项目建成后,易谷网络将扩展客户体验中心的职能,将体验、展示、评测与设计等结合在一起,成为中国领先的智能联络中心。
第四,易谷网络将多年在国内重点行业积累的强大人才力量和行业经验优势,将研发成果和技术服务力量辐射东南亚及欧洲地区,建立易谷网络研发总部和专业服务中心,该研发及服务总部的功能将以面向亚洲及欧洲地区高端客户提供专业技术服务和研发成果为主,培养高端技术人才,进一步发挥在国内大型企业中累积的行业和技术优势,并将易谷网络打造成真正的行业领先者。
易谷网络首席运营官岳欣
作为嘉定区与上海市中心城区接壤的前沿,江桥镇素来环境宜居,商业繁华,有“上海西大门,沪宁第一镇”之誉。根据上海市委关于加快虹桥商务区建设的总体布局,江桥镇已被整体纳入了虹桥商务区板块,区位优势进一步凸显,各类政策对接渠道进一步畅通。
未来,易谷网络将立足于江桥镇政府营造的企业良好发展环境,以源源不断的动力持续创新,实现“智能服务与营销之集大成者”的企业愿景!与江桥镇携手共进,共赢未来!