freelink是易谷自主研发的一套具备多媒体交互、路由排队等功能，能够实现全渠道联络、智能ivr，智能路由分配、智能外呼等多种服务营销场景的分布式联络平台。
- 全渠道全媒体 pstn语音、网页、app、公众号、小程序等；
- 统一路由排队 支持多因子组合、可配置的多媒体统一路由排队策略；
- ai中间件 支持与多种第三方ai引擎集成，实现智能ivr、智能外呼、智能在线对话、静默座席，智能助手等智能化场景；
- rtc 支持即插即用模式的实时音视频联络；
- 容器化部署 支持docker方式快速部署上线；
- 运营方式 支持私有云&公有云方式运营；
