易谷网络助力中国银行开启智能客服时代

由易谷网络科技股份有限公司作为总集成商所建设的中国银行新一代智能客服项目于2019年11月28日凌晨完成所有国内分行的推广工作，实现了中国银行客服系统的全面升级。这意味着“数智驱动、全程洞察、管理升级”新客服体系的建立，将助力中国银行冲破爆发拐点，开创智能化客服新时代。 中国银行新一代集团客服项目坚持科技引领、创新驱动，以系统整合、服务提升、转型增效为目标，在智能时代面向集团外部...详情